公告內容

親愛的會員您好：

微笑單車官方網站於2023/5/17遭到駭客網路攻擊，發現有境外IP嘗試取得會員帳號與密碼的情況。 

針對此事件，微笑單車已通報政府相關主管機關及提供資訊予檢調單位進行調查，並同步依照ISO27001及BS 10012個資管理標準，進行全面系統潛在風險盤查，避免再發。

　　為保障會員權益，微笑單車提醒所有會員，會員帳號與密碼可能影響的範圍包括帳號下卡片資訊以及騎乘紀錄，請所有會員檢視帳號資料是否有異常卡片與交易紀錄。
　　微笑單車現正配合相關單位全力協助調查，積極進行相關應對防範措施，持續強化網路資安，並提醒所有會員共同提高警覺，再次提醒您：
一、    提升密碼強度，並定期變更密碼；
二、    留意會員帳戶內資料是否正確，以及是否有不明卡片與異常騎乘記錄；
三、    若收到不明的來電、EMAIL或簡訊要求匯款或轉帳，請不要開啟或點擊網址連結；若有欠費，請勿匯款，請至車機、車柱或服務中心辦理繳納。若對資訊有任何疑問，歡迎撥打YouBike客服電話進行確認，本公司客服人員將竭誠為您服務。
微笑單車將持續維持並提升資訊安全，以保障會員權益。

微笑單車團隊感謝您的支持